مشاوره ويپ از متخصصين در زمينه خدمات ويپ
براي انتخاب و استقرار يك سيستم ارتباطي كارآمد مثل مركز تلفن تحت شبكه يا ويپ، بدون شك دريافت مشاوره ويپ به صورت كاملا حرفه‌اي و تخصصي مي‌تواند راهكاري اصولي باشد. بديهي است كه استفاده از سيستم تلفني ويپ براي يك سازمان يا يك شركت، هزينه‌هايي به همراه دارد كه مديران يك شركت را نسبت به هزينه‌هاي تمام شده متوقع ميكند. بنابراين بايد روند و نحوه استقرار اين سيستم تلفني را به گونه‌اي برنامه‌ريزي كرد تا اين سيستم ارتباطي بتواند بيشترين بهره‌وري را براي آن كسبوكار داشته باشد. دريافت مشاوره VOIP به صورت حرفه‌اي و تخصصي در قدم اول مي‌تواند شما را به هدفتان نزديك‌تر كرده و ايده‌هاي ذهني شما را گسترش دهد.
متخصص و مشاور ويپ چه كمكي به كسبوكار شما ميكند؟
سيستم تلفن ويپ يك سرويس تحت شبكه بسيار كارآمد و حرفه‌اي مي‌باشد كه براي پياده‌سازي، برنامه‌ريزي و استفاده از آن نياز به اطلاعات خواهيم داشت. مسلما براي شروع استفاده از هر سرويس و نرم‌افزار جديدي نيازمند دريافت اطلاعات پايه‌اي از آن هستيم، بخشي از اين اطلاعات از طريق جست‌و‌جو در گوگل به دست مي‌آيد كه شامل اطلاعات كلي و عمومي از آن موضوع است، اما اگر نيازمند اطلاعات دقيق بر اساس شرح نياز خود بوديم قطعا نيازمند دريافت مشاوره تخصصي از كارشناسان و متخصصان آن نرم‌افزار خواهيم بود.
وظيفه كارشناس و مشاور ويپ، ارائه مشاوره تخصصي براي راه‌اندازي و استفاده بهينه از مركزتلفن تحت شبكه، به شركت‌ها و خريد CRM سازمان‌ها مي‌باشد. مشاور ويپ با توجه به تجربه و سابقه مشاوره‌اي كه داشته است ذهن ايده‌پردازي براي استقرار و ارتقاي سيستم تلفن ويپ در انواع كسب‌و‌كارها دارد و مي‌تواند علاوه بر نيازهاي موجود شما، ايده‌هاي جديدي براي ارتقاي فروش و پيشرفت كسب‌و‌كارتان ارائه دهد و ديد شما را نسبت به خدمات ويپ وسيع‌تر از قبل كند.
مشاوره VOIP رايگان يا تجاري ؟ مسئله اين است!
شركت‌هاي خدمات ويپ براي ارائه مشاوره VOIP قوانين متفاوتي دارند. برخي براي ارائه مشاوره عمومي هزينه‌اي دريافت نمي‌كنند اما براي ارائه مشاوره بر اساس نيازسنجي و ارائه طرح پيشنهادي (پروپوزال) هزينه دريافت مي‌كنند. از طرفي برخي ديگر از شركت‌هاي ارائه دهنده اين خدمات، حتي به صورت تخصصي و تا مرحله ارائه طرح پيشنهادي بر اساس شرح نياز نيز هزينه‌اي دريافت نمي‌كنند و خدمات مشاوره VOIP را به صورت كاملا رايگان در اختيار كسب‌و‌كارها قرار مي‌دهند.
اينكه دريافت مشاوره رايگان بهتر است يا تجاري، مشخص نيست! زيرا اين موضوع صرفا وابسته با قوانين شركت‌هاي خدمات و پشتيباني ويپ محسوب مي‌شود. ممكن است يك شركت تازه كار براي ارائه مشاوره طلب پرداخت هزينه كند و در مقابل يك شركت با سابقه بدون هزينه به عنوان نرم افزار CRM مشاور در كنار شما باشد. موضوع مهم اين است كه چگونه يك شركت خدمات VOIP را به عنوان مشاور انتخاب كنيم؟ اولين و مهم‌ترين قدم، درخواست رزومه و سوابق كاري شركت ارائه دهنده خدمات است.
ميزان تجربه و هزينه‌هاي مشاوره VOIP
مشاور ويپ بايد توانايي ايده‌پردازي، آينده‌نگري و توانايي راهنمايي هر نوع كسبوكار را در مسير پيشرفت از طريق سيستم ارتباط تلفني داشته باشد. اين موضوع مستلزم داشتن تجربه و سابقه كافي در حوزه مشاوره VOIP است. زيرا اگر مشاور ديد كافي نسبت به پيشنهادات و موقعيت‌هاي مختلف كسب‌و‌كارهاي گوناگون نداشته باشد، نمي‌تواند در راستاي نيازمندي‌هاي يك شركت، ايده‌هاي جديدي را بازگو كند. بنابراين از ميان شركت‌هايي كه تصميم به دريافت مشاوره داريد، از سابقه و تجربيات آن‌ها مطلع شويد.
دريافت مشاوره براي پياده‌سازي، استقرار و ارتقا سيستم تلفني باعث مي‌شود بتوانيد بهره‌وري سيستم تلفن خود را افزايش دهيد. در اين ميان ممكن است برخي از شركت‌هاي ارائه دهنده خدمات و مشاوره VOIP براي ارائه مشاوره تخصصي از شما هزينه‌اي دريافت كنند يا اين اطلاعات را به صورت رايگان در اختيارتان قرار دهند. مسلما شركتي كه به صورت رايگان مشاوره VOIP مي‌دهد، گزينه مناسب‌تري براي همكاري خواهد بود.
مراحل دريافت مشاوره VOIP از شركت خدمات و پشتيباني ويپ
ثبت شرح نيازمندي‌هاي ارتباطي شركت
پيش از هر كاري بايد با مشورت و همفكري اعضاي شركت خود، نيازمندي‌هاي تلفني خود را روي كاغذ بياوريد. آن‌ها را مرتب كنيد و به عنوان شرح نياز در يك برگه پرينت بگيريد. اين برگه با عنوان “شرح نياز” سرنخ خوبي براي ايده‌پردازي و ارائه پيشنهاد از سوي مشاور ويپ خواهد بود. در واقع ساختمان كلي نيازمندي‌هاي تلفني شما همين شرح نياز است كه پيش از ارائه به مشاور براي آن اتاق فكري تشكيل داده‌ايد.
تحقيق، بررسي و انتخاب شركت مشاور ويپ
در اين مرحله مي‌توانيد با كمك موتور جست‌و‌جوي گوگل شركت‌هاي خدمات و پشتيباني ويپ را پيدا كنيد و پس از بررسي اجمالي و اوليه وبسايتشان، با آن‌ها تماس بگيريد. وبسايت شركت‌ها معمولا اطلاعات خوبي از عملكرد داخلي شركت مي‌دهد. بنابراين در اين مرحله با انتخاب چند شركت بر اساس اطلاعات وبسايت مي‌توانيد آن‌پشتيباني VOIP ها را در ليست گزينه‌هاي انتخابي خود قرار دهيد.
حوزه تخصصي شركت انتخابي براي مشاوره ويپ
توجه كنيد كه شركتي كه انتخاب كرده‌ايد دقيقا در چه حوزه‌اي از سيستم‌هاي تلفن ويپ تخصص دارد. برخي شركت‌ها تخصص در فروش سخت‌افزار دارند و حتي به عنوان واردكننده محصولات سخت‌افزاري ويپ شناخته مي‌شوند. برخي ديگر از آن‌ها شركت‌هاي همه كاره هستند كه از شير مرغ تا جان آدميزاد را در آنجا مي‌توانيد پيدا كنيد. از آن درياچه‌هايي كه عمقشان بيشتر از يك سانتي‌متر نيست! اما شركت‌هاي ديگري نيز هستند كه صرفا متخصص در خدمات و پشتيباني ويپ هستند و حتي براي تامين سخت افزار مورد نياز شما گاهي نفعي ندارند. دانش‌بنيان هستند و تخصص اصليشان نرم‌افزارهاي جانبي ويپ و انواع كارهاي خدمات مرتبط با VOIP است. بديهي است كه اينگونه شركت‌ها گزينه بهتري براي همكاري و دريافت خدمات و مشاوره VOIP هستند.
تماس با شركت‌هاي منتخب براي قرار جلسه و دريافت مشاوره
زماني كه با يك شركت خدمات ويپ تماس مي‌گيريد و نياز خود را به صورت كلي مطرح مي‌كنيد، مشاورين آن شركت اقدام به ارائه مشاوره تلفني رايگان به شما مي‌كنند. پس از آن كه اطلاعاتي كلي از مشاور ويپ گرفتيد و از اطلاعاتي كه به شما داده شد رضايت داشتيد، مي‌توانيد براي دريافت مشاور اختصاصي با آن‌ها قرار جلسه حضوري بگذاريد و با جزئيات بيشتري در مورد شرح نيازي كه قبلا آماده كرده‌ايد صحبت كنيد و همچنين نظرات و پيشنهادات مشاور ويپ را نيز بشنويد. به قول اين ضرب المثل قديمي: “تو مو مي‌بيني و من پيچش مو”، يك كارشناس و متخصص ويپ نيز چيزهايي مي‌بيند كه مطمئنا از ديد شما پنهان است.
دريافت مشاوره ويپ با طرح پيشنهادي (پرپوزال) بر اساس شرح نياز
در نهايت پس از جلساتي كه با شركت خدمات و مشاور VOIP داشتيد طبق توافقات، شركت خدمات و پشتيباني ويپ يك طرح پيشنهادي بر اساس شرح نياز و ايده‌هايي كه در جلسه به صورت شفاهي در مورد آن صحبت شده بود به شما ارائه خواهد كرد. تصميم نهايي شما به عنوان مدير يا مسئول اين پروژه بر اساس طرح نهايي پرپوزال خواهد بود.
مشاوره رايگان و تخصصي ويپ به همراه ايده‌هايي براي پيشرفت كسب‌كارتان
ارائه مشاوره VOIP شايد براي اكثر شركت‌هاي ارائه دهنده خدمات ويپ به ظاهر كار دشواري نباشد، اما در حقيقت وظيفه مشاور ويپ به دليل اينكه در ابتداي مسير راهنماي يك كسبوكار خواهد بود بسيار حساس و حائز اهميت است. مشاور ويپ بايد آنقدر اطلاعات تكميلي در انواع ارتباطات و راهكارهاي سيستم تلفني ويپ داشته باشد، آنقدر پروژه‌هاي مختلف با كسب‌و‌كارهاي گوناگون را راهنمايي كرده باشد تا بتواند زماني كه در موقعيت مشاوره VOIP قرار مي‌گيرد با يك چشم‌انداز دور بهترين راهكار را با استفاده از سرويس‌هاي كارآمد و مناسب همان كسب‌كار با كمترين هزينه ارائه دهد.
بنابراين ارائه مشاوره پياده‌سازي، ارتقا و مديريت يك سيستم تلفن تحت شبكه كار ساده‌اي نيست و در اين مرحله است كه مسير يك شركت براي استفاده درست از مركزتلفن ويپ تعيين مي‌شود. چند اصل مهم در انتخاب يك شركت ارائه دهنده خدمات و مشاوره VOIP وجود دارد كه در بخش قبل به آن اشاره كرديم. مهم‌ترين فاكتور تخصص، رزومه و سابقه فعاليت شركت است كه بايد به آن توجه كنيد. اگر تا اينجا مطلب را خوانده‌ايد حتما به دنبال پيدا كردن شركت‌هاي متخصص هستيد، تيم ويپينگ به عنوان يك شركت دانش بنيان آماده پاسخگويي و ارائه مشاوره تخصصي و كاملا رايگان به كسبوكار شما است. با ما در تماس باشيد.
برچسب: ،