نرم افزار crm

شماره ويپ يا خط تلفن اينترنتي؟ مسئله اين است!

در سال‌هاي اخير تنوع خطوط تلفن به شكلي شده است تا هر كسب‌و‌كاري با هر شرايطي كاري بتوانند بنابر نياز خود خط تلفن مناسبي را براي خود تهيه كند. خط تلفن آنالوگ، خط تلفن E1، خط تلفن هوشمند IN و سيپ ترانك از جمله خطوطي هستند كه توسط شركت مخابرات و شركت‌هاي FCP مثل شاتل، آسياتك، فناوا و … ارائه مي‌شوند. سيپ ترانك را با نام‌هاي ديگر مثل خط تلفن اينترنتي، خط تلفن ويپ و شماره ويپ نيز مي‌شناسند. اين نوع خطوط ماهيت ديجيتال دارند و با استفاده از آدرس آي پي بر روي بستر اينترنت، وايرلس، زوج سيم يا فيبر نوري به مشتركين ارائه مي‌شوند. در اين مطلب مقاله قصد داريم به صورت مفصل راهنماي جامع نحوه خريد شماره ويپ را شرح دهيم

منظور از شماره ويپ چيست؟

پيش از آنكه بخواهيم از شماره ويپ بگوييم، بهتر است بدانيد كه اصطلاح درست اين نوع خط “سيپ ترانك” است كه به صورت عمومي به آن خط تلفن اينترنتي، خط تلفن ويپ و شماره ويپ نيز مي‌گويند. سيپ ترانك يا شماره ويپ را شركت مخابرات بر روي بستر زوج سيم و فيبر نوري و همچنين شركت‌هاي خصوصي با مجوز FCP بر روي بستر اينترنت و وايرلس ارائه مي‌كنند. اگر كلمه ويپ برايتان نامفهوم است بهتر است به اين تعريف دقت كنيد، “ويپ يا VoIP مخفف Voice over IP و به معناي انتقال صدا روي بستر شبكه است” با توجه به اينكه خطوط اينترنتي از طريق آدرس IP به مشتركين تحويل داده مي‌شوند، به همين دليل به آن‌ها خط تلفن ويپ يا شماره VOIP مي‌گويند.

شماره ويپ مي‌تواند به صورت ۴، ۵ و ۸ رقمي باشد كه براي استفاده از اين خطوط در صورتي كه از مخابرات تهيه شده باشند به يك مودم سيپ ترانك و در صورتي كه از يك شركت ارائه دهنده سرويس خط تلفن با مجوز FCP دريافت شود، نياز به يك ارتباط اينترنتي يا وايرلس مستقيم از محل شركت تا شركت سرويس دهنده خواهد بود.

مزاياي خريد شماره ويپ

وابستگي كمتر به سخت‌افزار

خريد شماره ويپ اين امكان را به شما مي‌دهد كه سيستم تلفني‌تان وابستگي كمتري به سخت‌افزار داشته باشد و براي استفاده از اين خط تلفن هزينه كمتري كنيد. به طور مثال اگر از خطوط آنالوگ استفاده كنيد، براي ارتباط اين خط تلفن با مركزتلفن ويپ نيازمند يك مبدل كه به آن گيت‌وي FXO مي‌گويند، خواهيد بود. با توجه به اينكه خط تلفن اينترنتي يا شماره ويپ از طريق آدرس IP به مشتركين ارائه مي‌شود و همچنين از پروتكل استاندارد VOIP استفاده مي‌كند، اين امكان وجود دارد كه بدون خريد سخت‌افزاري به عنوان مبدل با سيستم تلفن شما ارتباط برقرار كند.

امكان جابجايي دفتركار بدون از دست دادن خط تلفن

يكي از مهم‌ترين دغدغه مديران در زمان جابجايي دفتركار از دست دادن يا از سرويس خارج شدن خط تلفن شركت است. اگر شما از مركز مخابراتي منطقه خط تلفن تهيه كرده باشيد در زمان جابجايي دفتركار، حتي اگر امكان انتقال خط تلفن وجود داشته باشد، هفته‌ها طول خواهد كشيد كه در اين مدت ممكن است مشتريان زيادي را از دست بدهيد. در مقابل خريد شماره ويپ مخصوصا از يك شركت FCP اين امكان را به شما مي‌دهد تا در زمان جابجايي دفتركار در كم‌ترين زمان ممكن سرويس خط تلفن اينترنتي را به دفتركار جديد منتقل كنيد.

عدم ‌نياز به پرداخت آبونمان

خريد شماره ويپ اين مزيت را دارد تا ديگر هزينه‌اي به عنوان آبونمان پرداخت نكنيد. همه ما تجربه استفاده از خط تلفن آنالوگ مخابرات را داريم. با وجود خط تلفن اينترنتي، يكي از معايب خطوط آنالوگ اين است كه حتي اگر از آن استفاده‌اي نكنيد برايتان هزينه آبونمان روي قبض تلفن خواهد آمد كه اين هزينه در زمان خريد شماره VOIP وجود نخواهد داشت.

دريافت هر تعداد خط بدون محدوديت

اگر گذرتان براي دريافت خط تلفن آنالوگ به مخابرات افتاده باشد حتما با اين جملات آشنا هستيد: “سوييچ‌هايمان پر شده است” يا “نمي‌توانيم بيشتر از يك خط تلفن بدهيم” پس تكليف كسب‌و‌كارهايي كه تعداد تماس‌هاي ورودي و خروجي زيادي دارند چه مي‌شود؟ مخابرات قبلا براي رفع اين مشكل روي بستر زوج سيم يا فيبر نوري خط تلفن E1 كه قابليت ۳۰ تماس همزمان را داشت ارائه مي‌كرد. در سال‌هاي اخير سيپ ترانك جايگزين خط تلفن E1 شده است كه علاوه بر مخابرات شركت‌هاي FCP نيز امكان ارائه اين خط را دارند. بنابراين اگر قصد خريد شماره ويپ داريد نگران محدوديت تعداد خطوط دريافتي نباشيد. معمولا هر تعداد شماره VOIP كه بخواهيد در اختيارتان قرار مي‌دهند.

ارائه خط تلفن در مناطقي كه مخابرات سرويس‌دهي ندارد

اگر در يك منطقه اي هستيد كه به هر دليل مخابرات آنجا امكان سرويس‌دهي را ندارد، مي‌توانيد با خريد شماره ويپ از شركت‌هاي خصوصي ارائه دهنده اين سرويس روي بستر اينترنت يا بيسيم اين مشكل را رفع كنيد. شركت‌هايي مثل شاتل، فناوا، آسياتك و … از جمله شركت‌هاي هستند كه امكان ارائه شماره ويپ را دارند.

انتخاب سرشماره بر اساس سليقه و نياز خودتان

در زمان خريد شماره ويپ اين امكان براي شما وجود دارد تا بتوانيد بر اساس نياز و سليقه خود از ميان صدها شماره تلفن شماره مورد نظر خود را انتخاب كنيد. همچنين شركت مخابرات و شركت‌هاي خصوصي FCP خطوط خود را بر اساس ميزان رند بودن دسته بندي مي‌كنند تا در زمان خريد بتوانيد انتخاب بهتري داشته باشيد.

ارائه خدمات پشتيباني بهتر

با توجه به اينكه ارائه و استفاده از سيستم‌هاي مبتني بر ويپ نيازمند تخصص هستند، معمولا شركت‌هايي كه سرويس خط تلفن ويپ يا همان سيپ ترانك را دارند امكان ارائه خدمات پشتيباني بهتري نيز دارند. شركت‌هاي FCP بر خلاف شركت مخابرات به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگويي و پشتيباني اين خطوط است.

كيفيت صداي بهتر

خط تلفن ويپ يك نوع خط ديجيتال است كه به دليل ماهيتي كه دارد در زمان انتقال از يك پهناي باند بيشتر و با كيفيت‌تر استفاده مي‌كند و اين امكان را دارد كه صدا را به صورت HD منتقل كند. به همين دليل كيفيت صداي خطوط ويپ بسيار بالاتر از خطوط آنالوگ است.

انعطاف پذيري بالا

خريد شماره ويپ به شما امكانات زيادي را با توجه به نياز اختصاصي كسب‌و‌كارتان مي‌دهد. اين خط تلفن با توجه به نوع ارتباط و تكنولوژي خود قابليت انعطاف بالا در هر شرايط را دارد. مثلا شما مي‌توانيد اين خط تلفن را روي مركزتلفن ابري يا مستقيم بر روي موبايلتان بدون داشتن مركزتلفن داشته باشيد. همچنين امكان ارتباط با انواع تلفن ويپ، مركزتلفن ويپ نرم‎‌افزاري و مركزتلفن سخت‌افزاري و همچنين سانترال پاناسونيك را دارد و شما را محدود به استفاده از يك پلتفرم خاص نمي‌كند.

معايب خريد شماره ويپ

استفاده از هر سيستم ارتباطي مزايا و معايب خود را دارد كه نسبت به نياز و نوع هر كسب‌و‌كار ارزش هر كدام كمتر يا بيشتر مي‌شود. به طور مثال ممكن است يك سازمان دولتي استفاده از شماره ويپ را مناسب نداند و به جاي آن از خط تلفن E1 استفاده كند. در مقابل ممكن است يك كسب‌و‌كار آنلاين بيش‌ترين نياز را به يك شماره تلفن اينترنتي داشته باشد و مزيت‌هاي اين نوع خط نسبت به معايب آن برايشان بيشتر باشد. شايد تنها عيب خريد شماره ويپ را بتوان وابستگي به اينترنت يا لينك ارتباطي وايرلس دانست. زيرا در صورتي كه اينترنت شركت شما قطع شود، ارتباط شما با شركت سرويس دهنده قطع و در نهايت امكان استفاده از خط تلفن ويپ را نخواهيد داشت. (البته بايد در نظر داشته باشيد كه با توجه به استاندارد‌هايي كه شركت‌هاي ارائه دهنده اين خدمات رعايت مي‌كنند احتمال رخ دادن چنين اتفاقي بسيار بسيار پايين مي‌باشد.)

چگونه يك شماره ويپ بخريم؟

براي خريد شماره ويپ مي‌توانيد به مخابرات منطقه يا شركت‌هاي FCP مثل شركت شاتل، فناوا، آسياتك، پيشگامان و … مراجعه و درخواست خط تلفن خود را با توجه به پلن‌هاي موجود از شركت يا مخابرات منطقه انتخاب كنيد. سيپ ترانك شاتل، سيپ ترانك آسياتك، سيپ ترانك فناوا، سيپ ترانك پيشگامان و … از جمله خطوطي هستند كه بدون مراجعه حضوري امكان دريافت را دارند. براي ثبت درخواست، كافيست به وبسايت هر كدام از اين شركت‌ها مراجعه و درخواست شماره ويپ خود را ثبت نماييد. معمولا پس از گذشت ۷ روز كاري مخابرات سرويس خط تلفن گويا را روي بستر زوج سيم يا فيبر نوري و شركت‌هاي FCP بر روي اينترنت يا وايرلس تحويل مي‌دهند.

چگونه از شماره VOIP استفاده كنيم؟

پس از ثبت سفارش و خريد شماره ويپ به مرحله استفاده از آن مي‌رسيد. اين خط تلفن ويپ را مي‌توانيد به مركزتلفن ويپ محلي، مركزتلفن اينترنتي، سانترال پاناسونيك يا مستقيم بر روي سخت‌افزاري مثل تلفن ويپ يا تلفن‌هاي نرم‌افزاري متصل و استفاده نماييد. اگر از سيستم‌ تلفني مبتني بر پروتكل‌هاي ويپ استفاده كنيد كارتان بسيار ساده‌تر و كم هزينه‌تر خواهد شد. بنابراين مي‌توانيد با كمك يك شركت متخصص در حوزه پياده‌سازي مركزتلفن ويپ و خط تلفن اينترنتي از اين سرويس استفاده نماييد. همچنين در صورتي كه از سانترال پاناسونيك استفاده مي‌كنيد، به دليل قديمي و آنالوگ بودن اين مركزتلفن متحمل هزينه‌اي مازاد جهت خريد كارت SIP يا لايسنس سيپ براي ارتباط با اين نوع خط تلفن خواهيد بود.

زماني كه خط تلفن خود را به هر كدام از اين مراكزتلفن متصل كرديد، مي‌توانيد با استفاده از تلفن ويپ روميزي يا بيسيم، تلفن آنالوگ و همچنين سافت فون به تماس‌هاي ورودي پاسخ و تماس خروجي داشته باشيد. خريد شماره ويپ به شما اين امكان را مي‌دهد تا بتوانيد در هر كجا و هر سيستم تلفني كه داريد از آن استفاده نماييد.

مركزتلفن ويپ، دنيايي از مزيت‌هاي ارتباطي

سيستم‌هاي تلفن ويپ با وجود قابليت‌هاي بسيار زياد و انعطافي كه دارند باعث شده‌اند تا هر كسب‌و‌كاري در هر حوزه بتواند از مزيت‌هاي اين سيستم استفاده كند. فرقي ندارد كه شما يك كسب‌و‌كار اينترنتي كوچك داريد يا يك شركت با صدها پرسنل، مركزتلفن ويپ مي‌تواند فراتر از انتظارات شما را برآورده كند. در اين مقاله قصد داريم به صورت اختصاصي به مزيت‌ها و خدمات VOIP براي شركت هاي بازرگاني و هلدينگ ها بپردازيم. هلدينگ‌ها و شركت‌هاي بازرگاني مجموعه‌هايي هستند كه معمولا از چندين شعبه و شركت زير مجموعه برخودار هستند. بنابراين يك مركزتلفن VOIP بايد بتواند ارتباطاتي امن، پايدار و بهينه براي اينگونه شركت‌ها فراهم كند. استفاده از خط تلفن سه رقمي يا چهار رقمي، ارتباط نرم‌افزارهاي درون سازماني مثل نرم‌افزار مديريت ارتباط با مشتري (نرم افزار CRM) با مركزتلفن ويپ، تماس افراد با شماره تلفن شركت مادر و هدايت تماس به سمت شركت‌هاي زير مجموعه، برقراري ارتباطات بين الملل شركت‌هاي بازرگاني و … از جمله مواردي است كه به عنوان خدمات VOIP براي شركت هاي بازرگاني و هلدينگ ها مي‌توان نام برد.

مركزتلفن ويپ چيست و چه مزايايي دارد؟

پيش از آنكه بخواهيم در مورد خدمات VOIP براي شركت هاي بازرگاني برايتان بگوييم بهتر است كمي بيشتر در مورد سيستم تلفن VOIP  بدانيد. اصطلاح VOIP مخفف Voice Over IP و به معناي انتقال صدا روي بستر شبكه است. بنابراين يك مركزتلفن ويپ مي‌تواند هم بر روي شبكه داخلي يك شركت و هم روي بستر اينترنت مورد استفاده قرار بگيرد. بسياري از ويژگي‌هاي مركزتلفن ويپ بر خلاف سانترال منسوخ پاناسونيك به صورت رايگان ارائه مي‌شود و اگر از نوع نرم‌افزاري آن استفاده كنيد هيچ محدوديتي در استفاده از ويژگي‌هاي اين سيستم نخواهيد داشت.

از جمله ويژگي‌ها ‌و قابليت‌هاي يك مركزتلفن VOIP مي‌توان به برقراري تماس رايگان، عدم نياز به سيم‌كشي مجزا بر تلفن‌هاي روميزي، گزارشگيري دقيق تماس‌ها، تلفن‌گويا هوشمند، صف تماس، فكس نرم‌افزاري، ارتباط آسان با ساير نرم‌افزارهاي داخلي شركت، صندوق صوتي، كنفرانس صوتي و تصويري و … اشاره كرد.

مزيت‌ها و خدمات VOIP براي شركت هاي بازرگاني و هلدينگ ها

‌اگر در حال خواندن اين مقاله هستيد حتما در حوزه بازرگاني يا هلدينگ فعاليت داريد و مي‌خواهيد بدانيد كه يك سيستم تلفن هوشمند ويپ چطور مي‌تواند به كسب‌و‌كار شما كمك كند. همانطور كه در ابتداي اين مقاله گفته شد، مركزتلفن ويپ دنيايي از مزيت‌ها‌ براي انواع كسب‌وكارها است و به دليل انعطاف و توسعه پذيري بالا مي‌تواند همسو با هر نوع كسب‌و‌كاري باشد. خدمات ويپ براي هلدينگ ها و شركت هاي بازرگاني به نوعي بايد باشد كه دقيقا نيازهاي اين حوزه را برآورده كند. همه ما مي‌دانيم كه يك شركت بازرگاني معمولا با شعبات، نماينده‌ها يا شركاي تجاري خود در ساير كشورها در ارتباط است. يك شركت مادر يا هلدينگ معمولا به كسب‌و‌كارهاي زير مجموعه و شعبات خود در ساير شهر يا كشورهاي ديگر بايد در ارتباط بوده و تمامي سيستم‌هاي نرم‌افزاري و ارتباطي آن‌ها نيز بايد يكديگر ارتباط درون شبكه‌اي داشته باشند. بنابراين يك مركزتلفن VOIP در اينگونه كسب‌و‌كارها در وهله اول بايد بتواند يك ارتباط يكپارچه، پايدار و كم هزينه ارائه دهد.

انتخاب زبان تلفن‌گويا در تماس‌هاي ورودي

همانطور كه مي‌دانيد تلفن‌گويا يا منشي ديجيتال وظيفه معرفي شركت، خوش‌آمدگويي و هدايت تماس‌هاي ورودي را به اشخاص يا بخش‌هاي مختلف شركت بر عهده دارد. شركت‌هاي بازرگاني و هلدينگ‌ها به دليل ارتباطات بين‌المللي كه دارند، ممكن است تماس‌هاي ورودي از خارج از كشور نيز داشته باشند. بنابراين اين امكان در خدمات ويپ براي هلدينگ ها و شركت هاي بازرگاني وجود دارد كه تلفن‌گويا طوري طراحي شود كه امكان ارتباط اشخاص با زبان‌هاي ديگر با بخش‌هاي مختلف تلفن گويا نيز مهيا شود.

ارتباط يكپارچه و رايگان بين شعب

مركزتلفن ويپ با توجه به اينكه امكان انتقال صدا روي بستر شبكه را دارد، بنابراين مي‌تواند تمامي ارتباطات يك مجموعه چند شعبه‌اي را روي بستر شبكه خصوصي يا اينترنت منتقل كند. به عنوان مثال يك شركت هلدينگ را در نظر بگيريد، شركت‌هاي زير مجموعه براي ارتباط با شركت مادر و ساير زير مجموعه‌ها در حالت معمول بايد شماره شهري، بين‌شهري يا بين الملل آن‌ها را شماره‌گيري كنند كه اين موضوع باعث يك هزينه سربار براي اين مجموعه خواهد بود. حالا اگر تمام اين شركت‌ها از مركزتلفن VOIP استفاده نمايند، با يك ارتباط ساده درون شبكه‌اي يا اينترنتي تمامي مكالمات رايگان خواهد شد. در اين شرايط فقط كافيست از مبدا شماره داخلي مقصد در هر نقطه جغرافيايي شماره‌گيري شود.

همچنين شركت‌هاي بازرگاني نيز ممكن است چندين شعبه، شريك تجاري يا نمايندگاني در كشور يا خارج از كشور داشته باشند كه به دليل مراودات زياد تماس‌هايي بين آن‌ها رد و بدل خواهد شد. شركت‌هاي بازرگاني نيز با استفاده از يك سيستم تلفن هوشمند ويپ مي‌توانند ارتباطات تلفني خود را بهيه و هزينه مكالمات را به حداقل برسانند. برقراري ارتباطات يكپارچه و كاهش هزينه مكالمات يكي از مهم‌ترين خدمات VOIP براي شركت هاي بازرگاني و هلدينگ ها محسوب مي‌شود.

استفاده از يك شماره تلفن و هدايت تماس به شعبات

راهكار يكپارچه‌سازي ارتباطات تلفني شركت‌هاي بازرگاني و هلدينگ‌ها با استفاده از مركزتلفن ويپ به ارتباط شعبات ختم نمي‌شود. اين نوع كسب‌و‌كارها با استفاده از يك خط تلفن ۳ يا ۴ رقمي مي‌توانند سيستم تلفني را به نحوي پياده‌سازي كنند كه اگر فردي با يك شركت بازرگاني يا هلدينگ تماس گرفت براي ارتباط با ساير شعب، نمايندگان يا شركاي تجاري با ورود يك عدد بر روي تلفن‌گويا به مقصد مورد نظر متصل شود. با اين روش علاوه بر داشتن يك خط تلفن ثابت توسط شعبات، امكان برقراري تماس بكپارچه از طريق يك شماره تلفن واحد نيز وجود خواهد داشت.

ارتباط يكپارچه مركزتلفن ويپ با CRM

خدمات ويپ براي هلدينگ ها و شركت هاي بازرگاني معمولا حول محور ارتباطات يكپارچه مي‌چرخد. معمولا شركت‌هاي بازرگاني و هلدينگ كه از پشتيباني VOIP استفاده مي‌كنند، نرم‌افزارهاي ديگري نيز براي برقراري ارتباطات يكپارچه درون سازماني نيز دارند. يكي از اين نرم‌افزارهاي پركاربرد، ‌نرم‌افزار بهترين CRM يا مديريت ارتباط با مشتري است. ارتباط مركزتلفن ويپ با نرم‌افزار CRM قابليت‌هاي زيادي به شما مي‌دهد كه در نتيجه بهره‌وري شركت شما را افزايش خواهد داد.

يكي از اين ويژگي‌ها، قابليت پاپ‌آپ تلفني است. زماني كه يكي از مشتريان شما با مركزتماس شركت تماس مي‌گيرد، روي كامپيوتر اپراتور پيش از برداشتن گوشي تلفن يك نرم‌افزار به صورت اتوماتيك باز مي‌شود و اطلاعات و سابقه فرد تماس‌گيرنده را نشان مي‌دهد و اپراتور مي‌تواند با آگاهي نسبت به شخص تماس‌گيرنده پاسخ دهد.

سيستم نظرسنجي مكالمات

يكي ديگر از VOIP براي شركت هاي بازرگاني و هلدينگ ها كه مي‌تواند باعث افزايش رضايتمندي مشتريان اين كسب‌و‌كارها شود، نرم‌افزار نظرسنجي تلفني است. سيستم نظرسنجي تلفني يك ماژول ارزيابي مكالمات پرسنل است كه به صورت اتوماتيك پس از مكالمه از فرد تماس‌گيرنده نظرخواهي مي‌كند. به طور مثال پس از اتمام مكالمه اپراتور با مشتري، در صورت قطع نكردن تماس از سوي مشتري پيامي جهت ارزيابي كيفيت پاسخگويي براي تماس‌گيرنده پخش خواهد شد.

دسترسي مديران به گزارشات تماس و خط تلفن داخلي شركت، در خارج از شركت

مديران شركت‌هاي بازرگاني و هلدينگ‌ها ممكن است به دليل مشغله‌ها يا سفرهاي كاري دائما در شركت حضور نداشته باشند اما نياز به دسترسي به خطوط تلفن داخل شركت، ارتباط با داخلي‌هاي ديگر و دسترسي به گزارش مكالمات پرسنل خود داشته باشند. مركزتلفن VOIP با توجه به ماهيت تحت شبكه خود امكان دسترسي از هر نقطه جغرافيايي را دارد. بنابراين اگر شخصي خارج از شركت باشد و بخواهد از طريق شماره‌ تلفن ثابت شركت با يكي از مشتريان تماس بگيرد، اين امكان وجود خواهد داشت. مديران شركت‌هاي بازرگاني و هلدينگ حتي اگر خارج از كشور باشند، امكان دسترسي به گزارش تماس‌ها، خط تلفن ثابت شركت و ارتباط رايگان و داخلي به داخلي را با پرسنل خود دارند.

مركزتلفن ويپ، يار و ياور هلدينگ‌ها و شركت‌هاي بازرگاني

سيستم تلفن VOIP با توجه به قابليت‌‌هاي زياد و انعطاف پذيري بالا در هر كسب‌و‌كاري خودش را قالب هر نوع نياز شركت‌ها مي‌كند. درست است كه اين مركزتلفن قابليت توسعه پذيري بالايي دارد، اما بايد به اين نكته توجه كنيد كه به طور مثال اين سيستم تلفن به خودي خود توانايي ارائه خدمات VOIP براي شركت هاي بازرگاني و هلدينگ ها را ندارد و براي نيازسنجي و ارائه پيشنهاد‌ات هوشمندانه نيازمند به يك تيم با تجربه در پياده سازي و استقرار خواهد بود. مهم‌ترين نيازمندي شركت‌هاي بازرگاني و هلدينگ برقراري ارتباطات يكپارچه با شعب، نمايندگي‌ها، شركاي تجاري و همچنين ساير نرم‌افزارهاي درون سازماني است. بنابراين مركزتلفن ويپ بايد به گونه‌اي طراحي شود كه علاوه بر خدمات پايه‌اي، بتواند به بهترين نحو ارتباطات اين كسب‌و‌كارها را بهبود و يكپارچه سازد.

همين حالا با ما تماس بگيريد

با توجه به مطالب ذكر شده، چنانچه نياز به مشاوره داريد ، همكاران ما با اشتياق فراوان منتظر پاسخ گويي به شما عزيزان هستند.

كافيست فقط با ما تماس بگيريد : ۷۴۳۲۷-۰۲۱