نرم افزار crm نرم افزار crm .

نرم افزار crm

راهكار‌هاي جامع ويپ براي پروژه هاي ساختماني

ويپينگ با ارائه سيستم VOIP و خدمات مربوطه، راهكارهاي لازم را به سازندگان ساختمان ارايه مي دهد تا در ارتقاء امكانات ساختمان، نقشي ايفا كند.

در دنياي امروز يكي از مهم‌ترين مسائل براي خريداران مسكن، پس از منطقه و ظاهر ساختمان و كيفيت متريال استفاده شده در ساخت، امكانات رفاهي موجود در ساختمان مي‌باشد. بسياري از ساختمان‌ها داراي امكاناتي مثل استخر، باشگاه و … هستند اما امروزه متفاوت بودن است كه باعث ايجاد تمايز و برتري ميان دو ساختمان در مجاورت يكديگر مي‌شود. جذاب‌ترين ساختمان‌هاي امروزه از ديدگاه خريداران، ساختمان‌هاي هوشمند هستند. اين ساختمان‌ها شرايط ايده‌آل را براي رفاه و آرامش و آسايش ساكنين برقرار مي‌كنند و ما با سيستم VOIP آماده‌ي پياده‌سازي بسياري از امكانات از قبيل سيستم تلفني مركزي، آيفون تصويري متصل به تلفن، سيستم حفاظت پيراموني، سيستم اطفاء حريق، سيستم پيجينگ و … هستيم تا با حداقل هزينه، بيش‌ترين امكانات يك خانه‌ي هوشمند را براي شما فراهم آوريم.

VOIP چيست؟

درواقع VOIP مركز تلفن تحت شبكه داخل مجموعه است كه وظيفه ي ايجاد ارتباط تلفني پشتيباني VOIP داخلي (بين بخش هاي مختلف) و خارجي را بر عهده دارد. اين سيستم تحت شبكه داخلي كار مي‌كند (به طور كلي وابستگي به شبكه اينترنت ندارد) و داراي ارزش افزوده‌هايي مي‌باشد كه مهم‌ترين آن‌ها اتصال مركز تلفن به سيستم‌هاي نرم‌افزاري مي‌باشد و از اين طريق خدمات بيشماري را به مصرف كننده ارائه مي‌دهد.

VOIP چيست؟

چرا VOIP از نيازهاي اساسي يك ساختمان مجهز و امروزي مي‌باشد؟

مزيت‌هاي سيستم VOIP كه ساختمان شما را متحول مي‌كند و به يك ساختمان هوشمند تبديل مي‌كند به شرح زير مي‌باشد:

كاهش قابل توجه در هزينه‌هاي زير ساخت

اگر هنوز كابل‌كشي تلفن، آيفون تصويري، IPTV (تلويزيون مركزي)، سيستم‌هاي نظارتي پيراموني ساختمان را انجام نداده‌ايد دست نگهداريد! چرا كه مي‌توانيد با انتخاب VOIP به عنوان سيستم يكپارچه ارتباطي ساختمان، هزينه‌هاي سيم‌كشي و كابل‌كشي را به شدت كاهش دهيد چرا كه به جاي تهيه‌ي كابل‌هاي مختلف، با يك كابل شبكه تمامي كارهاي شما انجام مي‌شود. اين خود نيز دليل بر صرفه جويي بسيار زيادي در كابل كشي‌هاي مختلف ساختمان مي‌باشد.

تلفن گويا (كاربردي براي مجتمع هاي تجاري و مسكوني بزرگ)

تماس‌هاي ورودي به بخش مديريت و اداري ساختمان، ابتدا مي‌توانند به سرور مركزي و منشي ديجيتال وصل شوند و سپس در صورت لزوم با بخش مربوطه (مثل نگهباني، سرايداري، فروش، تاسيسات و …) ارتباط برقرار شود.

اتصال سيستم آيفون مركزي ساختمان به سيستم VOIP

با استفاده از VOIP به عنوان سيستم آيفون مركزي، در هر زمان و هر جايي كه باشيد، در صورت نرم افزار CRM زنگ خوردن درب ورودي، مي‌توانيد از طريق موبايل خود متوجه شويد كه چه كسي پشت درب مي‌باشد. درواقع با زنگ خوردن آيفون منزل يا محل كار، موبايل شما نيز مي‌تواند زنگ خورد!

با جايگزين نمودن پنل هاي VOIP به عنوان آيفون مركزي ساختمان، از هزينه‌هاي گزاف خريد پنل و آيفون تصويري بپرهيزيد و با هزينه‌ي بسيار كم‌تر، امكاناتي بسيار بيش از يك آيفون تصويري پيشرفته به ساختمان بيفزاييد.

اين آيفون جديد علاوه بر كارايي آيفون‌هاي امروزي كه در بازار موجود هستند، امكاناتي فراتر دارند كه برخي از آنان عبارتند از:

  • سيستم آيفون هوشمند
  • ارتباط آيفون‌هاي تمامي واحدها، نگهباني، مديريت و … به يكديگر و ايجاد ارتباط تصويري در صورت تمايل
  • اتصال سيستم آيفون به موبايل ساكنين
  • اتصال به سيستم آيفون از راه دور، از طريق اينترنت
  • اتصال به سيستم آيفون از راه دور، از طريق تلفن
  • مشاهده منزل خود از راه دور
  • كنترل باز و بسته كردن تمامي درب ها از راه دور

تلويزيون مركزي ساختمان

با استفاده ازIPTV  ديگر نيازي نيست تا هر واحد سيم‌كشي جدا براي آنتن تلويزيون يا reciver داشته باشد! با يك آنتن مركزي و از طريق كابل‌ها و انشعابات VOIP تمامي واحدها صاحب تلويزيون ديجيتال مي‌شوند و مديريت مي‌تواند بخشي از هزينه‌هاي ساختمان را از به صورت ماهيانه و از اين طريق از ساكنين هر واحد دريافت نمايد. همچنين امكان تماشاي فيلم از بانك فيلم موجود در ساختمان براي تمامي واحدها فراهم مي‌شود.

تماس تصويري

با استفاده از سيستم VOIP مي‌توانيد به راحتي تماس تصويري برقرار كنيد. اگر ساختمان مجهز به سيستم VOIP باشد مي‌توانيد با نگهباني، لابي، ديگر واحدها تماس تصويري با كيفيت بالا و به صورت رايگان برقرار نماييد.

VOIP جهت پروژه هاي ساختماني

نظاره‌گر درون واحد باشيد

با استفاده از سيستم مانيتورينگ VOIP مي‌توانيد از هر نقطه در دنيا، داخل واحد خود را رصد كنيد. آيا كسي در واحد هست؟ آيا قبل از بيرون آمدن چراغ ها را خاموش كردم؟ آيا در واحد همه چيز امن است؟

سيستم نظارت از راه دور

با اتصال سيستم  VOIP به سيستم دوربين‌هاي مدار بسته‌ي تحت‌شبكه (Sip support)، لحظه به لحظه خريد CRM در هر نقطه‌ي دنيا كه باشيد، دوربين‌هاي مداربسته‌ي ساختمان شما در دسترس و قابل نظارت مي‌باشند.

نكته حائز اهميت آن است كه اين مدلCCTV  داراي ميكروفون و بلندگو هستند. يعني شما علاوه بر دريافت صدا و تصوير، مي‌توانيد صدا نيز ارسال كنيد. يعني هم صداي محيط منزل را مي‌شنويد و هم مي‌توانيد با كسي كه در منزل است صحبت كنيد و او صداي شما را خواهد شنيد.

يكپارچگي سيستم اطفاء حريق با سيستم هشدار تلفني

تمامي ساختمان‌هاي در حال ساخت كه به سيستم اطفاء حريق نياز دارند، مي‌توانند از همين كابل‌هاي شبكه استفاده كنند و سيستم اطفاء حريق را نيز به سرور مركزي وصل كنند. با اتصال ويپ به سيستم اطفاء حريق، اگر آتش سوزي در ساختمان اتفاق بيفتد به شكل اتوماتيك با آتش نشاني و مراكز مربوطه تماس حاصل شده و پيام صوتي از قبل مشخص شده پخش مي‌گردد.

ارائه اينترنت به كليه‌ي واحدها

به دليل آماده سازي زيرساخت و استفاده از كابل شبكه جهت آماده سازي سيستم VOIP از همين كابل‌ها جهت ارائه اينترنت از يك سرور مركزي به تمامي واحدها مي‌توان استفاده كرد.

پس تمامي واحدها مجهز به اينترنت مي‌شوند و مي‌توان هزينه‌ي ثابت ماهيانه از كليه‌ي آنان دريافت نمود.

كاهش چشمگير هزينه‌هاي مكالمات تلفني

يكي از مهم‌ترين موارد و مزيت‌هاي استفاده از VOIP كاهش چشمگير هزينه‌هاي سرسام‌آور قبوض تلفن مي‌باشد. پس اگر مجتمعي به بستر VOIP تجهيز شده باشد، تمامي تماس‌هاي بين واحدها، نگهباني، سرايداري، مديريت و … به صورت كاملا” رايگان برقرار مي‌شود و اين امر تاثير بسزايي در كاهش هزينه‌ي قبض تلفن مجتمع دارد.

سيستم فكس نرم‌افزاري

ديگر نيازي به خريد دستگاه فكس نداريد چرا كه با استفاده از VOIP علاوه بر تلفن، هر يك از واحدهاي ساختمان داراي سيستم فكس نيز مي‌شود و مي‌توانند علاوه بر ارسال، فكس نيز دريافت كنند.

ديگر هيچ تماسي را از دست ندهيد و هميشه در دسترس باشيد

با اين سيستم زمان‌هايي كه در منزل يا دفتر كار خود نيستيد، مي‌توانيد تلفن‌هاي ورودي را روي موبايل خود دريافت نماييد و اين امكان شامل هزينه‌ي جداگانه‌اي نخواهد بود. (چرا كه عمل دايورت از طرف مخابرات نسبت به زمان و نوع تماس مشمول هزينه است اما در اينجا هيچ هزينه‌ي اضافه‌اي پرداخت نخواهد شد.)

راهكار‌هاي ويپ جهت پروژه هاي ساختماني

ارتباط منشي تلفني با شما!

با انتخاب و تعريف اين امكان توسط شما، تماس گيرنده مي‌تواند علاوه بر پيغام گذاشتن، انتخاب كند كه به موبايل شما وصل شود و با شما صحبت كند يا خير!

اين بدان معناست كه منشي تلفني شما مي‌گويد “پس از شنيدن صداي بيپ، پيغام بگذاريد و يا در صورت تمايل با شماره‌گيري عدد ۱ به موبايل آقا/خانم وصل شويد” و پس از شماره‌گيري عدد مورد نظر تماس به موبايل شخص مورد نظر انتقال يافته و موبايل يا تلفن شما زنگ مي‌خورد.

دسترسي به پنل مديريت سيستم در هر لحظه به صورت امن و طبقه بندي شده

از هر نقطه در دنيا مي‌توانيد با استفاده از يك مرورگر ساده و اينترنت، با سيستم VOIP خود ارتباط برقرار كنيد و امكانات مختلف را بر اساس دسته‌هاي گوناگون مديريت نماييد و يا هر لحظه مي‌توانيد مكالمات منزل يا محل كار خود را رصد كنيد. مثلا” رصد كنيد كه ديروز و امروز، دفتر يا منزل شما چه تماس‌هاي ورودي و خروجي داشته، يا مكالمات ضبط شده را بشنويد يا دسترسي به پروفايل مخاطبين، دسترسي به اين امكان فقط توسط مديريت امكان‌پذير مي‌باشد.

شماره‌گيري از هر نقطه‌ي دنيا با استفاده از شماره تلفن ثابت محل كار يا منزل

شما مي‌توانيد از هر نقطه در دنيا و فقط با اتصال به اينترنت، به هرجايي كه مي‌خواهيد تماس بگيريد و روي Caller ID  مقصد ، شماره تلفن ثابت منزل يا محل كار شما نمايش داده خواهد شد.

يعني شما به وسيله‌ي موبايل خود تماس مي‌گيريد اما كالر آيدي مقصد، شماره ثابت منزل يا دفتر كار شما را نشان مي‌دهد.

بانك اطلاعاتي هوشمند

هر شماره‌ي ورودي به طور خودكار در بانك اطلاعاتي ذخيره شده و حتي در همان لحظه‌ي پاسخگويي به تماس مي‌توانيد پروفايلي براي تماس گيرنده تشكيل دهيد و اطلاعاتي كه مي‌خواهيد به پروفايل تماس‌گيرنده اضافه كنيد و نهايتا” امكان دسته‌بندي مخاطبين در دفترچه تلفن هوشمند مثل دسته بندي اقوام، دوستان و … امكان‌پذير مي‌باشد.

امكان ضبط مكالمات

با تعاريف مربوطه، هر تماسي كه نياز باشد را مي‌توان ضبط و ثبت كرد. اين تعريف مي‌تواند هميشه و براي تمامي تماس‌هاي ورودي و خروجي برقرار باشد و يا مي‌توانيد تماس‌هايي از شماره‌هاي خاص را ضبط كنيد.

هشدار خانگي و اتوماسيون اداري

اين امكان بدين معناست كه زماني كه مي‌خواهيد همه‌ي افراد خانه دور هم جمع شوند (مثلا” براي صرف شام) با اعلام سراسري و فقط با يك كليك، از طريق تلفن همراه يا دستگاه VOIP به شكل پيام يا تماس همگي را مطلع كنيد.

همچنين براي اطلاع رساني جلسه واحد مديريت مي‌توان به سادگي همه را از زمان و اطلاعات جلسه مطلع كرد و اين امكان، تا حد زيادي كار برنامه هاي اتوماسيون اداري را نيز انجام مي‌دهد.

سيستم پيجينگ (جهت مراكز تجاري)

با استفاده از كابل هاي شبكه و ايجاد ارتباط ميان سيستم VOIP و پيجر ساختمان، شما صاحب اپراتور ديجيتال پيجر هوشمند مي‌شويد. پس ديگر نيازي نيست اپراتوري استخدام كنيد براي صحبت و اطلاع‌رساني، چرا كه اين كار را مي‌توانيد با برنامه‌ريزي مرتب و دقيق و با كيفيت مطلوب‌تر انجام دهيد.

چرا تيم ويپينگ را انتخاب كنيد؟

برنامه نويسي و ساخت نرم افزارهاي جانبي ويپ

ما با تشكيل تيم مهندسي مجرب و توانا، مي‌توانيم نياز هاي مشتريان را شناسايي كنيم و راهكارها و برنامه هاي لازم را جهت رفع نيازهاي آنان طراحي و اجرا نماييم. پس هرآنچه نياز شماست، بر خود مي‌دانيم تا آن نياز را برطرف سازيم.

ارائه پشتيباني واقعي پس از نصب

پس از نصب و راه اندازي سيستم VOIP  بنا به حجم پروژه حداقل دو ماه پشتيباني رايگان به شما ارائه مي‌دهيم و مي‌توان گفت هر گونه عيب و نقص احتمالي در سيستم شما ظرف مدت همين دو ماه شناسايي و رفع خواهد شد. پس از دو ماه همچنان با عقد قرارداد جهت پشتيباني و نگهداري تا زماني كه شما بخواهيد در كنار شما خواهيم بود.

ارائه ضمانت كتبي پس از نصب

ما اين ضمانت را در قرارداد في‌مابين خود و مشتري قيد خواهيم كرد كه در صورت نارضايتي از كيفيت كار، تمامي هزينه پروژه را به شما مسترد خواهد گشت.

قيمت‌گذاري و نحوه پرداخت

هزينه‌ي راه‌اندازي VOIP براي ساختمان‌هاي مختلف متفاوت است و بستگي به وسعت و مساحت ساختمان دارد و اينكه چه نيازهايي در ساختمان احساس مي‌شود و با توجه به اينكه با ايجاد چه امكاناتي ساختمان شما بروزتر خواهد شد. با توجه به نياز شما و با بررسي مشاوران و تكنسين‌هاي ما، هزينه‌هاي نرم‌افزاري، سخت‌افزاري و اجراي طرح برآورد شده و طي پيش فاكتور به شما اعلام مي‌گردد و در صورت موافقت عمليات پياده سازي و اجرا آغاز مي‌شود.

همين حالا با ما تماس بگيريد

با توجه به مطالب ذكر شده، چنانچه نياز به مشاوره داريد ، همكاران ما با اشتياق فراوان منتظر پاسخ گويي به شما عزيزان هستند.

كافيست فقط با ما تماس بگيريد : ۷۴۳۲۷-۰۲۱


برچسب: ،
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۷ آبان ۱۴۰۱ساعت: ۰۵:۳۴:۲۲ توسط:حسين قاسمي موضوع:

{COMMENTS}
ارسال نظر
نام :
ایمیل :
سایت :
آواتار :
پیام :
خصوصی :
کد امنیتی :